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QUAND MA COMMANDE VA-T-ELLE ARRIVER?

Votre commande est emballée et expédiée dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant l'achat. La plupart des articles sont disponibles immédiatement, tandis que d'autres sont fabriqués sur commande. Certains produits ne sont pas disponibles pour une expédition le jour même, contactez-nous pour connaître les délais de livraison.

 

SI L'ARTICLE EST COMPLET?

Si un article est répertorié avec l'option de sélection «commander», cela signifie que toutes les pièces ont été réservées par d'autres membres. Cependant, si un membre décide de réserver un article manquant, n'hésitez pas à nous contacter pour les options de livraison. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement si vous constatez qu'un article que vous souhaitez est en rupture de stock.

info@dallarose.it

+ 39 3319079547.

 

EXPÉDITION

EXPÉDITION TWS EXPRESS / ITALIE: Livraison GRATUITE en 1-2 jours ouvrables si la commande est passée la veille avant 11h00. Sauf les îles avec livraison en 2-3 jours ouvrés.

L'expédition internationale dépend entièrement des douanes du pays dans lequel nous expédions. Calculez automatiquement les frais de livraison lors du paiement.

EXPÉDITION EXPRESS DHL / EUROPE: 16 € de livraison 2-3 jours ouvrés si la commande est passée la veille avant 11h00.

EXPRESS DHL / USA, CANADA: 20 € de livraison 3-4 jours ouvrables.

EXPÉDITION EXPRESS DHL / RESTE DU MONDE: livraison à partir de 4 jours ouvrés.

N'hésitez pas à nous contacter info@dallarose.it, +39 3319079547 si vous avez d'autres questions.

 

DROITS ET TAXES INTERNATIONALES

Les clients sont responsables de toutes les taxes ou droits supplémentaires qui peuvent être payables à la réception d'une commande internationale. Nous expédions actuellement de Milan, en Italie.

 

COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE?

Un numéro de suivi sera fourni pour toutes les commandes par e-mail une fois le colis envoyé.

 

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* non valable pour la partie LIFE STYLE du site dallarose.it.

 

RETOURS ET ÉCHANGES

Nous voulons que vous soyez satisfait de chaque produit que vous achetez sur dallarose.it. Si vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez acheté, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la livraison pour un remboursement complet du prix d'achat, moins les frais de port par exemple (en Italie 18 €). Remarque: les articles commandés / personnalisés ne peuvent pas être retournés. Pour les retours et échanges, veuillez contacter info@dallarose.it comme par e-mail.

Les articles sur mesure et donc personnalisés ne peuvent être ni repris ni intégralement remboursés, voici quelques cas qui relèvent de cette option nom modifié, tailles de bague personnalisées.

Retour et échange gratuits disponibles uniquement dans notre boutique de la Via dell'orso 12, Milan, à noter: moins les frais d'expédition au client par exemple (en Italie 18 €).

Nous ne fournissons pas d'étiquette d'expédition prépayée. Assurez-vous que l'adresse à laquelle elle sera envoyée est clairement lisible Via dell'orso 12, Milan 20121, Italie.

Nous vous recommandons d'expédier par courrier ou par courrier assuré, afin que vous puissiez être remboursé en cas de vol ou de perte.

Conservez le numéro de suivi du retour pour suivre l'état de la livraison.

Emballez les produits en toute sécurité dans le PACKAGING ORIGINAL du produit. Veuillez inclure tous les documents, pièces et accessoires. Tous les produits doivent être inutilisés pour garantir le crédit.

  

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ET SI L'ARTICLE EST COMPLET?

Si un élément est affiché épuisé cela signifie que toutes les pièces ont été réservées par d'autres membres. Cependant, si un membre décide de réserver l'article manquant, vous êtes invités à nous contacter pour les options de livraison. Nous vous recommandons de continuer à vérifier si vous voyez qu'un article que vous souhaitez est en rupture de stock.

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Comment puis-je suivre ma commande?

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